随着互联网经济的到来，商品出现快速大范围的流通，大大小小的快递公司也非常多，经过激烈的竞争，快递企业已成为强者恒强的社会，新进的快递企业或小的快递企业的机会会越来越少。只有转变竞争思维，提供独特服务的企业才能在市场上有立锥之地。深圳快递公司跨越速运隔离个体或个人快递的竞争市场，从行业细分里寻找突破点，专业面向企业定制优质快递服务。跨越速运在快递行业细分领域做到细分领域的领导者，把企业看重的时效成功突破了8小时，告别传统快递的隔天达的瓶颈。跨越打造无与伦比的服务牢牢地拥有企业快递的市场，24小时免费门对门取派件服务，让客户随时随地可以寄件。目前能夜间门对门取派件的快递公司也只有跨越一家。
跨越速运放弃加盟运营的模式，打造真正的直营的航空快递公司，货物安全性大大提高，货物丢失基本上成为不可能的事情。内容管理与运营都是直营式的规范化，所有网点都均由公司派人管理。还有跨越建立的GPS全球定位跟踪系统，对每一件货物进行定位，让货物丢失的机率基本为零。
速运提供的人性化服务让跨越更受广大消费者的青睐，跨越用自己的服务质量来获得消费者的信任。公司始终坚持人性化的服务理念，坚持以客户的消费理念为宗旨，努力做好每一个服务细节，如今受到广大客户的称赞。
如何才能使用户更满意，如何不断提升用户的满意度，这是跨越人一直在想的，也是一直在追寻的目标。因为跨越速运不是一家短视的企业，而是提出要做百年企业的物流公司。所以，为了这个目标，跨越人始终是在用心的为顾客省钱、用心的为客户赚更多的钱。诚信、微笑是跨越速运的服务招牌，“限时未达，全额退款”印证着跨越的服务决心，免费门对门取派件也是我们用心服务的体现。 |
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