每个企业都有一批从业务岗位提拔的专家型储备干部和新任主管。当他们被授予管理责任和开始带领团队时,最可能存在以下问题：
未能做好充分的心理与能力准备,对管理角色及其职责缺乏全面的认知
急于运用自己手中的权力导致团队关系的紧张
急于为组织做出贡献，但方法不当导致事倍功半的效果
“通用管理”本主题课程将引导他们成功跨越“从技术到管理”的速赢陷阱。
课程目标：
正确认知技术型管理者的优势与短板，妥善管理自己的情绪，学会自我激励。
清晰认知新上任主管在追求速赢之路上的5大陷阱，有所为有所不为
明确从技术专才到管理人才的差异，理解管理者在组织中扮演的角色和承担的职责
分清轻重缓急的时间管理，掌握倾听与反馈的沟通技巧及工作计划制订方法。
课程大纲：
一、从技术走向管理的思考
技术专才与管理通才的职业发展路径
中基层主管自画像－分组讨论：SWORT法自我分析与诊断
中基层主管如何应对自己的工作困境？
二、新上任者如何看待权利——速赢的陷阱
案例：两位新上任主管的困惑
走马上任后的3大意识误区
如何看待基层主管的权利？
权利的3个源泉与2个核心
新上任主管的N个速赢陷阱：
过份关注细节——试图改变部门中的每件事
不能接受批评
以威服人——希望迅速使用自己的权威
匆忙下结论——不允许其他人做决策
对下属管理过细——试图控制每件事
三、认知管理者的角色与定位
管理到底管什么？
一线管理者的四大职能—游戏:盲人方阵
基层管理者在企业架构里的位置 讨论：基层管理是放大还是缩小？
不同管理层级的4大职能与技能侧重表
管理是放大还是缩小？——聚焦的力量
四、集体速赢——新任主管关键任务
让团队成员参与管理——从旁观者走向合作者
目标制订的SMART法则与KISS原则
就目标与下属达成共识——目标制订与设置中的沟通
理解与管理下属不安情绪
理解团员的焦虑与适应——团队成员的压力来源分析
缓解压力的技巧和方法——发出清晰的信号
掌握情绪的关键与控制情绪的方法
高效管理自己与他人的时间 讨论：这些真的是你想要的吗？
8项时间管理方法
时间管理的原则与优先矩阵
案例：项目经理忙碌的一天
强化沟通
基本人际沟通技巧
沟通基本概念与核心内涵
沟通障碍7大根源分析视频分享
工作沟通
管理你的上司——如何与上司沟通
管理下属――如何与下属有效沟通
横向管理——如何与同事沟通
高效工作沟通的几大原则 |
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