北京（荷兰）Heto超低温冰箱售后维修中心
Heto超低温冰箱简介
一、 温度设置方法 1.温度设置按“Mode”键使“Tem pera ture”指示灯亮通过键设置冰 箱的温度按“Ent er”键确认再按“Mode”键使“Run” 指示灯 亮。 2.高温报警温度和低温报警设置 按“Mode”键使指示灯亮，再通过设置冰箱的高温报警温度或低温报警温度 按“E nter”键确认再按“Mode”键使“Run” 指示灯亮。建议 高温报警温度一般高于冰箱设置温度10℃低温报警温度一般 低于冰箱设置温度10℃。
二、 注意事项 1保持冰箱的放置场所空气洁净环境温度在20℃25℃ 2每隔二周清除冰箱门内侧和密封胶条处凝结的冰 3每隔三个月清洗冰箱的空气过滤膜 4每隔一年清理冰箱内放置的标本样品。
三、 报警处理方法 1、“Hotc onde nser”报警 原因环境温度过高或空气流通不畅 处理方法降低环境温度或改善空气流通状况。 2、 “Low bat tery” 报警 原因发生过不正常断电或电池开关未打开 处理方法打开冰箱下侧门将“Bat tery”开关拨至“Off”位置接着关闭冰箱的电源开关重新开启电源后再将“Bat tery”开关拨至“On”位置关闭冰箱的下侧门。 3、 “Door open”报警 原因冰箱门未关闭 处理方法关上冰箱门即可消除报警。 4、 “Pow rfai lure”报警 原因供给电源电压不足 如需维修，敬请联系！
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
Heto超低温冰箱冷却不充分
检查蒸发器表面是否有冰霜；冰箱门是否开关过频；冰箱背部是否接触墙面；是否放人过多物品。
Heto超低温冰箱每月清洁一次，以保证其清洁度
用干布清除冰箱内外部和配件上的少量尘埃，如果冰箱太脏则使用中性洗涤剂，清洗后再用纯净水彻底冲洗。但不可在冰箱内部和上部冲水，否则会损坏绝缘材料并导致故障。压缩机和其他机械部分不需要使用润滑油。清洁压缩机后部的电扇务必小心。清洁完毕后进行安全检查，确保冰箱插头插好，不要虚接；确保插头没有异常热度；确保冰箱背部的电源电线和分配电线没有破裂 |
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