关于公共关系策划的思路
公共关系策划思路没有固定的模式，它是创造性思维与公共关系理论结合的产物，而创造性思维则是公共关系策划的核心。教学中可简要介绍几种公共关系策划的思路，开阔学生的视野。
1.目标延伸法。这是根据组织的宏观目标，延伸推导出具体的公共关系活动方案的策划思路。这一思路的关键是使目标与手段相结合，即手段确实能推进目标的实现，同时，目标与手段本身又是实事求是的，是具有操作性的。1984年北京长城饭店邀请外国驻华外交官和记者，观看美国总统竞选的电视辩论实况转播的活动，就体现了目标延伸思路的特点。一般来说，宣传性公共关系、交际性公共关系、社会性公共关系大多是运用目标延伸思路进行策划的结果。
2.以攻为守法。这是组织在面临信任危机等突发事件时所采用的公共关系策划思路，这种思路的特点是以攻为守，保持主动，从逆境中看到并抓住有利时机，积极有力地改变环境，创造新的局面。美国海洋浪花公司对“克兰梅事件”的处理，就体现了以攻为守的思路。克兰梅是美国人感恩节餐桌上不可缺少的一种深红色酸果。有一年感恩节前，有传言说当年的克兰梅因为污染，在实验室的白鼠身上产生了癌。面对直线下降的销售市场，海洋浪花公司立即发动反击。他们成立了’人的专门小组，先后举办记者招待会，在电视台安排专访节目，让公司负责人在食品制造商会议上澄清事实，还邀请总统候选人在电视上食用克兰梅，随后又请专家作化学试验，并将试验结果及时公布。经过这一系列努力，克兰梅在感恩节到来之前又回到了美国人的餐桌上。
3.借题发挥法。这是借助于某一外在因素或事件，因势利导开展公共关系活动的策划思路。运用这一思路要求公共关系人员具有职业的敏感性，善于从司空见惯的现象或不期而遇的事件中发现其不同寻常之处，并以此为题大做文章，大造声势。例如针对节日、纪念日或组织内的特殊员工、社会上的热门话题，以及在评比、竞赛中获奖等，都可以利用来造成轰动效应。
4.变换组合法。这是将两件本来互不相干的事情联系起来，以增强宣传效果的公共关系策划思路。这种思路的特点是善于展开联想、想像，通过积极的运作和协调，将两件事情或两种手段组合起来。例如深圳某集团公司原来准备在开业典礼时请市里的分管领导剪彩和影视明星助兴，后来听说有中央首长正在深圳视察，于是将开业时间提前2天，并通过与有关部门联系，请到了中央领导前来剪彩。本来只有可能在地方媒体报道的普通的开业庆典，由于中央领导人的剪彩，国内外许多媒体都作了报道。
5.同中求异法。这是在通常的宣传竞争中采用与众不同的措施以产生轰动效应的公共关系策划思路。例如陕西省宝鸡市一家彩色冲印公司在策划开业3周年时，不是耗资举办庆祝活动，而是在当地报纸上刊登一则广告，举办有奖征求意见活动。此举在市民中引起强烈反响，在一个多星期的时间内，公司收到了意见书140多份。随后，公司召开了颁奖会，颁发了*佳意见奖、*佳建议奖、感谢奖和纪念奖，有效地提高了知名度和美誉度。 |
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