上海鑫业数码科技有限公司 我们将采用互动的方式，为客户提供*大程度的帮助和支援
必备工具和维修器具不离身员工随身携带
1）响应速度快："绿色快车"服务配备多量服务专用车，以保证快速的响应速
度。正常情况下内环用户在报修后4小时内到达客户现场，一般故障在2个工
作日内修复。
2）免费提供备用机：遇特殊疑难问题或客观原因需要延长维修时间的，"绿
色快车"将提供免费备用机服务，直到您的机器修复为止。由于备用机数量有
限，如需要备用机请在报修时与客服人员说明。
3）原装配件保证："绿色快车"承诺为用户更换的配件均为原装正品，以保证
维修质量（原装正品的质保期为壹个月至叁个月不等，详情请询客服人员)。
如用户由于价格原因强烈要求使用非原装配件请与客服人员说明。
4）每单回访制度：每次维修，我们都有详尽的信息化记录。客服人员将在维
修后10天左右对用户回访，如果在接受服务的过程中有任何不满，请向回访
人员反映，我们将会给您一个满意的答复。
收费标准：总费用=维修费+配件费+(上门检测费-如果上门则有，送修则无此
费用)
维修费：各种机型具体维修费不尽相同，请来电询问维修工程师；
配件费：维修过程中必需更换的配件费用；
上门检测费：由于很多故障无法在电话中准确判断出故障，这时可能需要您把
打印机送到我公司进行检测，送修检测是不收任何费用的。如果您觉得送修不
方便，也可以选择我们更为灵活的上门检测服务。上门检测服务收费标准见下。
上门服务时，在维修现场如遇客观条件不能修复的情况下，可能要将机器带回
公司维修，此时上门费已经包括将修复的机器送回的费用，即我们只收取一次
的上门费。 打印机、复印机、传真机、一体机等办公设备上门维修．
维修品牌：（惠普、佳能、爱普生、三星、联想、兄弟、松下）
服务项目
1、打印机维修： （惠普、佳能、兄弟、爱普生、三星）
2、传真机维修： （三星、松下、佳能、惠普、兄弟、夏普）
3、一体机维修： （兄弟、佳能、惠普、三星、松下、施乐）惠普打印机上门加碳粉，惠普彩色激光机上门加彩粉，兄弟打印机上门加碳粉，施乐打印机上门加碳粉，佳能打印机上门加碳粉，彩粉，打印机维修，各种品牌打印机维修（加碳粉）办公耗材专营店：提供一站式送货上门安装，有问题可以包退包换。确保品质方面一切后顾之忧！有问题我们解决，专营：打印机 ，硒鼓，墨盒，色带，碳带，碳粉，彩粉。
硒鼓碳粉、墨水墨盒、色带碳带、连续供墨系统。
送货上门、专业安装、省时省力省时间。慧友是您办公的好帮手！
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