一、硬件原因硬件是 电脑的基础，良好的硬件兼容性和性能是 电脑稳定运行的前提，没有优秀的硬件，即使是unix系统也是无能为力的。硬件有问题的笔记本 电脑，*让人头疼，因为笔记本 电脑无法或者很难象普通台式机那样，可以采用*小系统法、硬件替换法等等方法进行硬件故障定位。
1，电源问题引起的重启、死机故障，比如电压不稳，波涌，欠载等等。笔记本 电脑是娇贵的，看看弱不禁风的电源适配器以及笔记本 电脑主板供电电路就可以知道了。
对策：a，装上电池，不要因为怕使坏电池及减轻重量而取下电池，尤其是在电源并不是那么稳定的地区。毕竟现在的电池已经相当智能化了，除非是某些弱智产品，不然是不会有什么大的问题的。另外需要说明的是，不要将电池置于低温环境中，这样会影响电池的活性。这一点可以去电池生产车间得到验证，那儿保存笔记本电池的地方都是用空调实现40度左右温度的。所以不要怕我们的电池被“热”着了。
2，不要把笔记本电池和大功率电器接在同一个电源排座上，尤其是空调等等大功率电器。这个原因大家都知道，我就不多说了。笔者同事的电源适配器就曾因为这个原因而被击穿过。
3，接口松动，主要有二，一是CPU插座松动造成重启和死机故障，这种情况在维修过程中是特别常见的。在那种CPU焊接在主板上的本本中少见。如果有一台本本特别好死机或者重启，而这台本本又恰恰被从高处摔下过或者严重碰撞过，我们就可以优先考虑插槽松动的情况。对策，重新插拔，必要时修复断针。二是硬盘、光驱等接口松动。笔者曾经接触过一台笔记本 电脑，平时运行小程序没有什么大的问题，但是一旦运行大型程序比如photoshop时必死机无疑，经检测，硬盘接口局部损坏。对策就是更换接口，必要时更换主板、光驱接口、硬盘接口等等。
4，硬件质量不良，比如劣质内存往往就是往往就是兰屏制造者。
对策：更换优质部件，至于是否原装就没有必要苛求了。
二、软件故障1，操作系统本身的不稳定性，比如win98、win98se的不稳定性是有目共睹的，win2000、winXP、linux等等操作系统的稳定性就好得多。
对策：在硬件条件许可的前提下，升级操作系统，比如将600、600E的操作系统升级为win2000.
2，病毒，这就不用多说了。
对策是购买正版杀毒软件，*关键的是不断升级，上网前，*好是先升级杀毒软件。从不升级或者很少升级的杀毒软件和聋子的耳朵是没有区别的。
3，directx引起的重启和死机故障。
对策：A，重新安装或者更新驱动程序B，取消directx对设备进行检测。
4，软件之间的冲突对策：A，尽量避免使用测试软件，B，删除容易引起问题的软件，C，加装系统优化软件，如优化大师等等。
四、散热不良引起的死机、重启故障现在的本本越做越小，本本内部的空间越来越狭窄，而CPU、硬盘、内存等等的发热量却越来越大，虽然笔记本的CPU、硬盘等等还是比较强壮的，但是它们在热量面前仍然是孤单无助的，尤其是设计不良的笔记本更是此类问题的好发者，比如某些国产本本，比如T20的散热设计就不是特别好，出现的问题在T系列重也是比较多的。另外散热不良还有引起一系列连锁问题，比如部件加速老化等等。
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