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公 司: 北市型牌高档T恤衫定做服务有限公司
发布时间:2012年10月18日
有 效 期:2013年04月16日
联系人:陈胜军 先生   加为商友
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陈胜军 先生 (销售经理)
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地  址: 中国北京海淀区北京市海淀区温泉镇北京酷绅服装有限公司型牌网运营部
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公 司:北市型牌高档T恤衫定做服务有限公司

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    虽然酷绅服装公司做服装工业化定制业务已经十多年了,积累了个性化服装设计、定制型样板、定单电子化处理、柔性制造技术、人体尺寸数据库和定制服务流程等诸多技术和资源,但型牌男装是一个新品牌,密码定做与网络营销对酷绅公司来说,也是一个完全崭新的领域。西服定制店 

    因此,采用一个什么样的策略,来推动型牌男装定制事业的发展,也是摆在我们面前的一个问题。我们*终决定采用“先做高度再求规模”的经营策略。意思是说,先要让型牌男装在人们的脑子里形成一个良好的印象,而后再去追求营销规模。 衬衣订做

    所谓高度,也可以理解成美誉度,或者叫客户价值。所以,先做高度再求规模这句话,也可以理解成先做美誉度再做知名度,或者通俗地说,是先把事情做好,而后再去大规模销售,也就是吸引一个顾客就做好一个关系,提高回头率,而后滚动前进。男士西装定制

    要想做出高度来,就要把体系、技术、设计和服务等各个环节做好,让顾客能真正地感受到我们的产品好,感受到我们的服务好,感受到密码定做确实能做到既合体而版型又好,还让顾客感受到定做服装是一种高级的生活方式,让顾客能从与型牌的交往中,了解型牌的精神追求,体验到定制型牌男装的精神价值。 定做T恤衫

    所以,我跟设计师们说,凡是顾客在网上看不见的部分,一定要尽可能做得*好。因为顾客看不见,心里就没底,决策前就没有把握,决策以后,必定把未知的部分想象得很好。然而,当他拿到产品时,如果发现不是那回事儿,他就要退货,就要耽误双方的工夫,就要产生不满,就是劳民伤财,就会损害型牌男装的声誉。

    说老实话,为客户提供可以退货的体验品,对公司来讲是很有压力的。我们唯一的胜算就是客户不退货,或者,客户少退货,因为定制品退货几乎是无法再销出去的,因此,如果体验品大面积退货,我们就可能难以为继。

    要想让客户不退货的唯一办法,就是让客户感到划算,也就是要让产品的性价比高。提高性价比只有两个方法,一是提高客户价值,二是降低商品价格。

    要想提高客户价值,就要把握面料的手感、质感、理化指标、版型与做工等这些客户在网上看不见的因素。在客户拿到产品前,根据我们的品牌定位,把上述这些因素做得*好,替客户把好关。

    如果上述这些东西没有做好,到处是问题,客户没有理由不退货。如果退货率过高,那么卖得越多,赔得就越多,一个再有钱的企业,也会赔死的,PPG就是一个例子。因此,解决退货率是服装直销企业的命门。

    有些消费者会错误地理解知名度,认为知名度高,产品和服务就好。当一个知名度很高的企业,其产品与服务有问题时,消费者会很生气,因为他的心理落差大。在购买前,消费者会想,这个牌子这么大名气(知名度),到处都是广告,产品不会有问题的,应该做得很好。所以,当他拿到有问题的产品,甚至是次品时,他的火就上来了,他就要退货,他就要说坏话。规模越大,坑人越多,负面也越多,所以,先做规模再做高度很危险。

    故事可以讲给风险投资商听,因为那些人是做大买卖的,对亏本有足够的心理准备,是风险投资嘛,怎么能怕风险呢?而消费者买一件衣服是一笔小买卖,他不可能通过买一件衣服获得什么高收益,当然,也不应该承担高风险。

    所以,首先要将提高客户价值放在一个重要的位置。当然,质量是永恒的话题,没有零缺陷的产品和服务,但缺陷要在一个合理的范围之内,要在消费者感受不出来或可以接受的范围之内。

    提高性价比的第二个方法,就是降低价格。要降低价格就要降低成本,要降低成本就要减少库存,减少退货,提高效率,降低营销费用等等。因此,做服装定制这项业务本身就得靠熬,熬什么?熬口碑,熬品牌,速成恐怕不容易。

    所以,型牌男装的经营策略定为先做高度再求规模。当然,一个新品牌上线,难免心里着急,恨不得快速成功。但我时刻告诉自己,务必要把握好节奏,决不可变成萝卜快了不洗泥,那就真的成了欲速则不达了


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