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武汉清华同方太阳能维修中心、十几年来不断发展和创新，已形成了一套完善的现代管理化的售后服务理念,凭借着雄厚的技术力量和优质高效的服务在社会上树立起了良好的企业形象，受到了社会各界广大客户的信赖与赞扬。为了更好的为客户提供优质的服务并提高中心的形象与信誉，不仅制定全面的服务规范，服务承诺等，同时设定了投诉电话，目前员工在武汉各区售后已达几百名，80%已达大专水平。
所有员工都经过专业的技能培训、经验丰富、技术过硬，清华同方太阳能维修中心、资料，配件齐全。决策层卓越的超前意识及全体员工积极进取的敬业精神取得社会各界的支持与厚爱。公司本着“信誉至上，优质服务”的宗旨为广大客户提供全面的上门维修服务。
武汉清华同方太阳能维修中心：4007-369-679 全市24小时免费服务热线，专业技术
人员提供咨询，解答各种疑问。
2：城区上门服务费，郊区或外环收取适当费用。（事先商议）.
3：先检查故障，在报所需费用。
4：先议后修，故障不排除，不收取任何费用.
5：在维修安装过程中严格按维修操作程序执行，注重维修质量，力争做到绝无返修。
6：收费方面，严格执行物价局和我公司的收费标准执行，换下旧零件与客户商议后处理，绝不乱收费。
7：经本公司修好的电器都会得的相应的原故障保修，期限为一年。
清华同方热水器售后服务流程：（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（开始维修）——（维修后开保修单）——（建立维修档案）——（电话回访）！
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心(武汉清华同方太阳能维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
武汉清华同方太阳能售后维修服务部遵守售后服务各项规章制度，不断跟进新的技术领域，严格要求自己，不断提高服务水平和服务意识。事事落实好，事事处理好，理解客户，真心帮助客户！从服务之中领悟快乐。
全市24小时免费服务热线4007-369-679
武汉清华同方太阳能维修的企业目标：
努力打造清华同方太阳能维修服务品牌,强化员工品牌服务意识... 使一次性客户变为永久客户.
事在人为:太阳能问题变化很多相信没有解决不了的问题
武汉清华同方太阳能维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题态度决定一切，沟通解决一切！！！
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打造人性化家居取暖生活！！！缔造你的温馨生活！！
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友情提示：非专业人员不要随意拆卸热水器。
特此注明：如私下与工人达成协议，维修后没有索要维修保修单，太阳能出现故障，本中心概不负责！
公司总部地址╭武汉各区都设有分部╮
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24小时免费服务热线；4007-369-679///15327227956 联系人 黄小明 |
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