昆明快翌科技有限公司
简 介
昆明快翌科技有限公司是一家专业从事 UPS不间断电源、发电机组、电池、配电等的销售、安装及服务，公司专门为金融、石化、电力、交通、邮政、电信、税务等系统提供电力保护。公司以卓越的产品，先进的技术和优良的服务赢得了用户的广泛赞誉。
主要代理UPS（APC、山特、台达、梅兰日兰、艾默生、先控、科士达等），铅酸蓄电池（松下、友联、恩科、理士、汤浅、阳光、大力神、OTP、怛力、赛能、奥特多、矩阵、山顿、山特电池等），发电机（雅马哈、大洋、本田、亚太本田、开普、康明斯、山鼎）等
经营理念：
以客户为关注焦点，倾听客户的声音。 快速的服务行动，满足客户的合理要求。以品质改善为工作重心。 从各种不良中提取品质问题。督促相关部门改善品质。 确认品质改善在实际使用中的效果。以业务成长为最终目的。 售前规划设计增加产品之技术附加值。售中展现公司之技术实力。 售后体现公司对客户的呵护。
服务范围：
我公司可对外安装及调试各种厂家的UPS（APC、山特、台达、科士达、先控、梅兰日兰、艾默生等）及发电机（雅马哈、本田、开普、亚太本田等），以及售前及售后支持服务、维修及售后服务。整体机房”解决方案的咨询、设计、实施和售后保障等全系列的服务。。各种铅酸电池的安装及调试、回收各种废旧电池。
服务质量方针：
客户*一，追求卓越；诚实敬业，自强不息，为保障我们客户的高可用性电力环境而努力工作。
服务质量目标：
售前、售后、售终提供7×24小时热线电话支持服务、技术支持中心电话接听率：95% ，在规定时间内服务达标率：98% ，整体服务客户满意度：99%的用户满意，60%的用户非常满意
现场服务部：
承担中大功率UPS的现场安装督导调试开通、现场故障诊断与维修、现场维护与保养、电力环境勘察、软件与附件系统集成等现场服务工作，服务的专业化程度高响应速度快。 |
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