医院是与人们生活紧密相关的重要场所，也是社会普遍关注的医疗服务窗口。随着信息时代的不断发展，医院正在逐渐向数字化、信息化、智能化转变，社会对医院的服务和人性化程度也有了新的要求。各大医院都在逐步加快医院的信息化建设步伐，HIS系统营运而生，针对医院现有的HIS系统，我们提供更人性化服务：针对中药房西药房病人拿药环节，我们开发了药房叫号显示系统，很好地解决病人就取药排队无序、发药人员工作量不平衡、环境的嘈杂等问题。发药护士只需简单按一下要取药病人的名字，就可按序呼叫病人前来就诊，避免人工排队病人不知道什么时间取药的问题。因此，药房叫号显示系统在医院的应用，不仅能够优化服务和工作环境、使取药病人有序取药，并且提高了服务效率和质量、树立了医院的良好形象，有利于提高医院的经济效益和社会效益，现代化对外医疗机构不可或缺的管理系统之一。
药房叫号显示系统的优势在于：
病员方面：系统将按药品到达窗口，由系统提示病员到某个窗口取药，真正实现了“透明化”服务。避免发生走错窗口，取错药，插队等情况和混乱、嘈杂的现象，减少许多不必要的纠纷。营造有序的良好环境，给病员带来轻松愉快的心情。病员根据显示屏系统看到自己药品的配送环节，可以充分利用等候时间做其他事，节约病员的时间。
护士方面：优化工作环境，减少工作失误，提高工作效率。叫号管理系统的多种功能带来了工作的灵活和变通：可实时显示正在配药的病员，语音提示正在取药的病员，重复提示已叫号但还没有来取药的病员。
医院管理者方面：叫号管理系统实时提供叫号服务和病员排队的动态信息，并可利用网络传送到服务器进行实时监控。根据提供的实时动态信息，科学设置岗位，提高服务效率。根据系统生成的多种统计报表，进行准确的量化考核，提高服务质量，提高管理水平，树立良好形象，有利于提高医院的经济效益和社会效益。 |
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