海尔洗衣机清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、海尔服务说明：
1. 外墙和门面：连锁店的外墙和门面必须使用海尔电器的统一标识，并且标识必须清晰可见，不得模糊、破损或变形。此外，外墙和门面的布局和颜色也需要按照海尔电器的标准规定进行布置，以维护品牌形象的统一性和专业性。
2. 陈列橱窗：连锁店的陈列橱窗应整洁美观，展示的产品数量和布局必须符合海尔电器的设计标准。门店的玻璃、地面和墙面也需要定期清洁，以保持良好的购物环境。
3. 工作人员形象：海尔电器对连锁店员工的形象也有明确要求。员工必须着装整齐，穿着海尔电器统一的工作服或制服，且服装必须干净、整洁、色彩搭配协调。员工在工作时间内必须佩戴工作牌，仪容仪表要求整洁端庄，不得有长发遮挡面部或明显的刻字或图案的纹身。男性员工要剪短发，女性员工要收拢头发。此外，员工禁止戴大件首饰，只可戴简单的耳环。
4. 服务质量：海尔电器连锁专卖店的工作人员应提供热情周到的服务，包括提供专业的产品介绍、购买建议以及维修服务等。员工需要具备良好的沟通能力和服务意识，以满足消费者的需求并提升品牌形象。
二、海尔洗衣机服务理念：
1. 售前咨询：用户可以随时联系海尔的资深服务管家，了解产品信息、价格、安装等问题。服务管家会为用户提供专业的解答和指导，确保用户在购买前对产品有充分的了解。
2. 售中配送：海尔提供送装一体的服务，确保产品准时送达并由专业人员进行安装。在安装过程中，服务管家会全程跟进，确保安装质量。
3. 维修：海尔提供365天只换不修的服务，即如果在一年内产品出现任何非人为造成的故障，海尔会无条件为用户更换新机。
4. 深度融合：海尔电视与三翼鸟深度融合，为用户提供更为便捷的智能家居体验。用户可以通过海尔电视轻松控制家中的其他智能设备，实现智能化生活。
5. 增值服务：除了上述服务外，海尔还提供了多种增值 |
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