新益为5S咨询专家概述：
01 .*步：培养三种意识
质量培训，首先要搞清楚什么叫做品质，再谈怎样做好品质。
简简单单的一句话：质量=良心+责任心，用克劳士比大师的话说，质量就是符合要求，说到做到。
有时员工自己也会问，我拿了公司的钱，又没干好活，是不是对得住自己的良心;如果因自己没干好的事情，造成公司大的损失，良心更过不去，生产和品检人员也同样会反问。
大家有了这个意识，再适当往下引导，这个质量原因也不是很因为中国人有个习惯，就是怕对不起自己的良心，他们会主动问你，以后我们怎样才能做好品质呢?
此时孺子可教也，可以培养员工品质的三种意识了!难控制，只要稍微有点责任心，就不会出这个质量事故了。
02 .第二步：紧跟过程控制
在管理中，大家都看中结果。因此，大多数人在谈管理时，说得*多的一句话就是：不管白猫黑猫，捉到老鼠就是好猫。对于伟人的哲学精髓，我是深深的佩服。
但是，反过来问一句，如果没有过程，哪来的结果呢?
对于品质的控制，只有紧跟了过程控制，才可控制住品质。
03 .第三步：再加二把武器所以，要想经受住“暗箭”的考验，只有一个办法，那就是在工作中时刻保持高度的警惕心和责任心，“不接收来自上道工序的不合格品，不把不合格品传递给下道工序”。
生产过程中的品质控制，不是在上升，就是在下降。如果要实现品质管理的“长治久安”，管理人员就必须随身携带二把武器：“明刀”和“暗箭”。
*把武器是“明刀”第二把武器是“暗箭”
人员质量意识试验法。俗话说暗箭难防，在品质控制中，如果没有这把“暗箭”，怎能杜绝员工麻痹大意思想。 |
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