迪尔西科技智慧水务系统软硬件全国可定制可接单

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公　司：陕西迪尔西科技有限公司

发布时间：2019年12月18日

有效期：2020年06月15日

联系人：张经理女士

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张经理女士 (经理)

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电　　话： 02989181381 传　　真：手　　机： 18009268449 在线联系：地　　址：中国陕西西安市中国陕西省西安市雁塔区高新区科技二路65号清华科技园第6幢3单元0301室邮　　编： 710062
公司主页：	http://sxitdlc.qy6.com(加入收藏)

详细说明

陕西迪尔西科技客户服务体系高标准的客户服务管理体系，提升企业的整体服务水平，为用户提供多种服务方式，能够提高用户的满意度。

　　(1)微信公众号为水司日常管理人员提供与用户进行交互的平台，为社会工作提供获取水动态信息及快捷办理缴纳业务的现代化途径，进一步提升供水公司和政府单位的社会形象。

　　(2)服务热线系统客户通过自动语音服务查询用水量、水费、水价、申请流程等信息，也可以转人工座席，对有关用水计量、水压、水质、报漏、设施维修、违章用水等问题进行咨询和投诉。

　　(3)门户网站坚持“以用户为中心，以服务为宗旨，突出职能特色”的原则进行网站开发建设，主要体现“信息公开、在线办公、公众参与”三大功能。

　　综合管理体系综合管理体系为各业务部门提供相应的业务系统，用以规范各业务的工作流程、优化办公手段、提高工作效率、促进各部门间协作、确保工作成果准确完整。

　　(1)综合办公系统通过先进成熟的计算机和通信技术手段，建立的一个高质量、高效率、智能化的办公辅助系统。

　　(2)决策分析系统帮助企业的决策管理层了解企业经营现状，发现企业运营的优势和劣势，预测未来趋势，对决策的执行情况和结果进行客观准确的评估。

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