Focustar为企业提供优质callcenter服务热线系统、客服呼叫系统、电话介绍系统、自建呼叫中心系统搭建、电销系统、客户呼叫系统、网络电话呼叫系统、电话外呼型呼叫中心……
广州市聚星源科技有限公司坐落于国内四大著名软件园之一——广州天河软件园，是根植中国、服务全球的一站式信息化综合解决方案提供商，与同园的微软、三星、联想等广州分公司/研究院同属国家高新技术企业。
广州市聚星源科技有限公司Focustar始终坚持品牌服务，秉承诚信、务实、高效、创新的服务理念，不断完善服务体系，不断满足客户需求，不断为客户创造价值。汇聚了一批明星级的IT技术专家和管理精英，密切的与因特尔、微软等国内外软硬件巨头展开技术合作，并与国内的多所知名高等院校达成了人才与技术合作协议，使得聚星源在人才储备和技术研发得到了强有力的保障。
产品包括：
Call center呼叫中心系统
CRM客户关系管理系统
UC统一通信平台
应急指挥系统
智能外拨系统
在线客服系统
电话录音系统
短信平台
视频会议系统
电信增值业务系统
传真服务系统
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案例分享：
广州供水统一96968客服热线开通，引进聚星源呼叫中心，使得广州市自来水公司迈出从生产管理为主导向以市民需求为主导的服务型企业转变。统一一个供水热线号码，就能解决民生供水的所有问题。广州自来水公司已成为省内供水行业独树一帜的服务品牌，为3000多万人口提供超过133万次服务。
 
供水智能化服务“一站式”
呼叫中心是一个集咨询、业务办理、报修报漏、宣传指引、投诉建议、监督等多种服务功能于一体的综合性话务平台，同时，热线建立了与12345、110、114等政府热线联动的工作机制。以供水热线为龙头，公司建立了网站、微信微博、新闻媒体等服务诉求收集渠道，全天候受理用户反映的用水问题，并发展成为对外综合服务调度平台。
聚星源秉承使命：提供有竞争力的信息化解决方案及服务，让沟通触手可及！ |
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