微博、微信等社交工具作为网络媒体信息的传播主体，同时也是网络舆情的集中营，尤其是像新浪微博上的相关话题及热搜榜，一直都是舆论的聚焦。因此，企业一旦在上面有什么新闻或者负面被曝光，极其容易引发舆情危机，给企业带来负面影响。那么为此企业应该如何应对呢？下面识微科技小编为大家整理了一份企业微博舆情危机解决方案，可供参考。
1.加强微博舆情监测
为了及时发现微博上与己相关的舆情信息，加强微博舆情监测是很有必要的。具体则可以借助像识微商情这样的全网舆情监控系统，7×24小时全天候实时监测微博舆情，可支持对某个博主/大V/媒体进行自定义监测，亦可支持关键词全网监测等，让你快速了解微博上谈论企业的各种声音，以便于及时采取措施，防止舆情危机的爆发。
2.做好微博负面预警
即发现负面等信息快速上报，以防止微博舆情的发酵，及时止损。但是微博上的信息繁多，人工监测无法快速提炼有用信息，为此借助识微商情这样的网络舆情系统的负面告警通知功能，能够自动识别企业需要关注的重点/敏感/负面等信息，及时通过微信、客户端、邮件等方式发出通知，帮助企业及时止损。
3.实时跟踪微博舆情动态
通过实时跟踪微博舆情动态，一方面是为了防止微博舆情的愈演愈烈，一方面更是为了防止微博次生舆情的滋生。识微商情可支持追踪已订阅微博舆情的发展变化趋势，分析舆情生命周期阶段以及各阶段的热点话题，挖掘传播博主、分析网民情感等等。
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