近日，聚海供应链（东莞）有限公司（以下简称：聚海供应链）东莞进口报关货部有效快捷地帮助客户解决了东莞虎门港不能报关提货的问题，为客户挽回了经济损失，赢得客户的赞许。
聚海供应应链东莞进口报关部突然接到了客户的来电，告知有一票从台湾过来的货物已经到达东莞虎门港，然而客户原本合作的进口代理公司告知收货人，由于铝片属于法检货物，需要做相关检测合格证明才能报检，否则无法提货。此票货量较多，共有4个集装箱，东莞虎门港的免费用箱时间较短，若不能及时报关提货，会产生额外的滞期费。客户焦急万分，求助聚海供应链东莞进口报关部，希望能尽快解决这个问题。在收到客户的求助后，报关部操作首先对报关资料进行了排查，在确认报关资料内容无误后，马上联系了东莞CCIC并告知了情况，由于做相关检测需要提供样品，而收人企业属于首次进口， 工厂也没法提供有效的样品，为避免沟通等待时间过长，影响客户的通关速度，聚海供应链进口报关操作主管吴小敏主动通过邮件让台湾供应商按相关型号快递样品，为多方之间架起沟通的桥梁，争取了时间，经过多方的努力协调，最终在隔天下午顺利拿到检测样品并递交给检测中心。发现症结后问题迎刃而解，后期的报关环节很顺利就完成并提到货物。 |
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