餐厅提升营业额的重点除了提升菜品的质量和特色外，重要的就是服务问题了。服务不仅要及时、热情，还要专业，很多快餐厅会出现这样的现象：顾客在前台点餐买单后，拿张号牌任意找位置就坐，却迟迟等不到菜品送过来，原因是服务员不知道顾客坐的位置，端着菜品满餐厅到处找，从而导致顾客等待用餐时间太久，产生对餐厅服务的不满等问题，这样不仅影响顾客的用餐心情，同时也影响了餐厅的营业额。一家面馆为了解决这样的问题，安装了一套智能插卡定位系统，吃粉吃面先插卡，解决了以上问题。
星际自主研发的插卡体验式定位系统，就是针对解决服务员找不到顾客餐位的问题，顾客只要将餐卡插入定位器上，既能定位。出餐时，服务员可以先查看显示终端界面对应的桌号，为客人直线提供服务，快速将餐品送到顾客餐桌上。这样既能提高服务员的送餐效率，还能节省人力，为餐厅降低人工成本。
这套系统还是餐厅管理者的智能化升级，可以随时在显示终端查看当前候餐人数，当营业结束后，还可以查看一整天的候餐人数的走势。同时可以清晰地了解到餐厅的翻台情况和超时送餐的单数，从而有针对性的进行解决问题，提升了餐厅的管理水平。
*后值得一提的是，该系统安装非常简单，无需布线，目前已经安装有近2000家的餐厅，其中95%的客户都是自行安装的。 |
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