新零售故事｜社区便利店玩转O2O，1小时达服务走俏

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公　司：厦门又一城网络科技有限公司广州分公司

发布时间：2017年08月16日

有效期：2018年02月12日

联系人：梁先生先生

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梁先生先生 (销售专员)

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零售业的各种创新，更像是技术和资本给出一个提案，消费者权衡裨益，觉得好，是ta当下想要的，才会接受提案。归根结底，还是要真正关注到消费者的体验和需求。而与消费者生活最贴近的零售终端，无非就是社区便利店。

传统社区居民买东西大多是这样的：先货比三家，看哪一家的东西更便宜，辗转多家后，最终才决定下手，这样显然是很费脚力，也更花时间；也有在实体店看中，再到网上批量购买，因为网购会比较便宜，而网购多次之后，发现品质这块难以保证，结果不得不返回线下，花更高的价格购买；最不开心的经历，当属在社区便利店或食杂店购买5KG装的大米、5L的食用油，亲自扛回去气喘吁吁不说，在大夏天，动不动就能飙一身汗。纵观百姓生活，我们能发现，影响大众民生消费行为的因素无外乎有三：价格高低、品质好坏、购物是否便捷。那么当众多超市服务升级，商品差异化优势不明，甚至价格逐步透明化，社区店要何去何从，才能不被市场淘汰呢？

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