服务介绍
皇家物流澳洲专线是皇家物流速递联手澳大利亚当地货运商整合资源开发的国际快递服务，此服务仅限于发往澳大利亚的包裹使用，皇家物流澳洲专线妥投仅4-8个工作日，适合递送具有高价值、要求快速的的轻小物品。
服务优势
价格-首重续重低，无偏远附加费，节约物流成本
时效-澳洲全境派送，5-8个工作日妥投
增值-提供额外保险、收件人地址错误改派等增值服务
高效-当日收件处理，次日过港发往澳洲
e查询-在线查询包裹详细派送信息
递送时效
参考时间4-12个工作日
体积重量限制
货物的单间重量不能超过30KG,单件尺寸不能超过120CM*50CM*50CM。
价格资费
1.澳洲专线价格请登录皇家物流网站首页：（pfcexpress.com)查询；
皇家物流澳大利亚特快专线部分国家及重量优惠价格举例，更多优惠价格请使用运费计算器预算。（货币单位：RMB,实际费用以网站运费计算器为准）
澳大利亚特快专线价格
澳洲专线查询
跟踪查询网站为：（aramex.com）
理赔相关
1.包裹在未上网前丢失：包裹交皇家物流后5个工作内未上网，可向皇家物流客服申请查件，请查件后，5个工作日内未给出任何回复的，默认为 包裹丢失，可向皇家物流客服申请赔偿。赔偿标准：退运费，按申报价值赔偿。*高（运费与申报价值之和）不超过1000元人民币。
2.包裹在上网后丢失：15公斤或以下的包裹，*高赔偿额不超过400元人民币。15-30公斤的邮包，*高赔偿额不超过1200元人民币。无论重 量高低，*高赔偿额都不超过包裹的申报价值。（此赔偿仅适用于澳洲快递的丢失包裹，对于运输过程中包裹发生损坏等问题将不能享受此项 赔偿。另外，此赔偿仅仅针对于投寄物品的申报价值，运费将不在赔偿范围之内） 包裹经皇家物流确认丢失后，可在确认之日起30天内须提交索赔申请。提交索赔申请时需提交包裹内物品的成本发票，索赔的成本发票金额需与我司系统申报价值相接近，且要提供具体的英文品名。
客户申请开查后，2个月后无论何种情况，皇家物流都会按赔偿标准赔偿给客户。
禁限寄物品
国际航空禁运的危险物品及国家明令禁止出口货物等。
发货说明
1.必须在皇家物流系统建立订单（录入包裹信息），且在系统中打印发票（3张）和运单（1张）随货交给我们；[*这个步骤很简单，请以参考这里}
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