iso9000认证-园区实施ISO9001认证的四大特点
园区将ISO9001认证可以规范管理和服务,吸引更多的公司入驻。园区申请的是ISO9000族标准中的ISO9001:2008，其特点是对质量管理体系具体活动提出通用或专业性要求，思路是“以*少的一致要求提供产品符合性保证和信任”。2009年商务部对2008年国家级开发区投资环境综合评价体系中部分考核指标作了调整，也新增了“开发区管理机构是否通过ISO9001认证”指标，目前，已有广州开发区、昆山开发区、大连开发区等国家开发区通过了ISO9001体系。根据国际认证联盟要求，ISO9001族标准实行年审制度，即一年一次评审，三年一次换证审核，审核后重新发证，以确保贯标单位持续有效地符合ISO9001认证标准要求。
一、深化园区经验。
园区经验是园区多年开发建设积累的宝贵经验，也是园区推进转型升级、二次创业的重要保障。此次贯标工作，将“借鉴、创新、圆融、共赢”的园区经验与管委会质量管理体系进行了有机融合，明确将园区经验作为指导提升各项工作的质量管理方针，相关局办开展各项业务工作均以此为指南，并细化制定了本部门相关工作的量化指标，充分体现了园区亲商服务的宗旨。
二、优化服务流程。此次贯标不是对现有工作流程的简
ISO体系认证是否适合中国的政府机构
随同着世界范围内政治、经济、社会和科技革命的发展，导入ISO体系认证规范是建立以顾客为导向的公共服务思想的需要。上世纪七、八十年代以来。人们对官僚主义、机构膨胀、行政低效等政府“诟病沉疴”普边不满。为迎接挑战，提高政府的治理能力，不只西方各主要发达国家，而且发展中国家都纷纷卷人到一场被称之为新
公共管理的运动之中。新公共管理运动的核心价值是政府领域内引人市场文化，把市场化的运作机制和管理手段引人公共管理中来，主张以市场机制改造政府，提高公共服务品质。ISO体系认证规范是以顾客导向为指导思想的将企业化的管理和服务意识引进国税机关，必将减少推诱、拖沓、扯皮、应付等不负贵任的现象，这是对公务人员临时以来形成的思维习惯、心理定势的挑战。
作为*早起源于制造业的舶来品”IS09001认证否适合中国的政府机关?有无必要性和可行性?经过大量的分析调研。
四个“需要”彰显必要性
管理上或多或少存在一些“空白点”制度上存在杂乱无序、新旧更替不及时，导 |
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