ISO9000质量管理体系
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亮点一、ISO9001:2015需达到的期望值很高
由于ISO9001标准的制订、应用(使用)、实施和认证涉及到各相关利益方的参与和各自为实现其核心价值考虑的立场和关注的重点。制定该标准的技术委员会成员不仅来自各成员国，同時项目工作小组的成员也是由与标准有关的利益相关方代表所组成，共同探讨新标准的制订或修改。他们将代表各国的利益相关者表达综合性意见。
亮点二、ISO9001:20015认证的框架、特色、认可程度及其影响很完善
为了使ISO9001:2015认证能够有与时俱进的格调，反映出环境的变化并确保其依然不断地传递出“使机构相信自己有能力持续地提供满足消费者需求和符合法律法规要求的产品”的信息。
亮点三、完善了ISO9001：2015的诸点做法
从ISO9001:2015标准修订的提案、立项、准备及委员会起草、研究、投票、推荐及返回工作小组修整和批准一系列的程序、措施和活动以来，新版标准的核心内容和基本面目均已显露和确定，因此，尽早关注和了解标准的变化及与2008版标准之间的差异和新注入的内容已有可能且又十分必要。特别是利益相关方更应充分理解标准内涵和有效贯彻方面狠下功夫，以达到质量管理体系不断增值的效果。
总之，新的ISO 9001：2015标准起草过程中突出了创新的要求有：追加创新、知识和学习新的要求外，还对风险管理[8]分别在4.4.2.d)、5.1.2.a)、6.1a)～d)、8.5.1e)、8.6.5.a)、9.2.a)、10.2c)中提出了识别风险和机会、以及通过Cpk和FMEA等常用工具实现规避或减少风险的要求，主张组织不应停留于现有的创新过程上止步不前，而是通过不断地确立新过程、制定新文件和执行新的过程，并培训好其全体员工，主动提供顾客附加的担保，确保他们购买的产品滿足他们的要求。 |
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