有几家熟识的做防爆产品的朋友，那天一起吃饭，讨论关于顾客的问题。当说到怎么样处理和顾客的关系的时候。我跟朋友说“我觉得跟顾客的关系是相互的。你提供给他好的产品，他也会回馈给你一些东西的。”
三个月前，一家浙江绍兴的制酸加工厂在我这里购买防爆灯，用于新建的产房，他们之前使用的是金卤灯，而因为我的防爆灯的优良省电性能选择在我这里购买。因为新的厂房还没有布线，他跟我报了大概的尺寸:这是一间七米高的加工车间，大概15长，10宽。而他们的安装概念还停留几年金卤灯的安装布局。我也他们说“只需要100W的防爆灯就足够了，五米安装一盏灯。”他们的负责人王先生告诉我“如果改变安装灯具的布局，得把线路重新规划一下。”正好这段时间我有时间，正好离得近，便顺便去他们的工厂看看，帮他们规划一下电路布局。
到了他们的厂，我大概看了一下他们的加工车间，好在都是都是矩形加工厂没有什么限制。我测量了长宽高，了解了他们的照明要求，给他们规划好安装布局。我发现，他们的电线只是使用普通的电缆线。我和王先生说“你们的电线可能不太过关，按照你们加工厂加工酸制品，腐蚀电缆线是必然的。而电线出了问题比灯具更加恐怖。我建议还是更换防爆连接管。能够抗腐蚀保护电路。”王先生听了，感谢我给他的建议“我以前都不知道电线还有这么大的学问。多亏了你帮我们看安装还提醒我注意这些安全问题。”
在王先生在我这里购买了防爆灯和连接管几个星期后，陆续接到了好几家绍兴加工厂的订单。他们跟我说都是王先生推荐过来的。
我才明白，好好地为顾客提高产品和服务，他们将会回馈给你好的口碑，帮你推荐。能做到这样的商家，才是好商家，而我真正努力着。
名称：LED防爆视孔灯
型号：JRD-51
光源：10颗大功率LED灯珠
功率：10瓦、15瓦、20瓦
电压：AC/DC24V、AC/DC36V、AC220V
开关：可配开关
灯具出线口：G1/2"
安装方式：立式、壁挂式
外圆尺寸：外圆115mm高度155mm
重量：1.5kg
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