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散装香水导购怎样促成顾客消费? 散装香水导购怎样促成顾客消费?-广州市法知雅化妆品有限责任公司-散装香水导购怎样促成顾客消费?

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公 司: 广州市法知雅化妆品有限责任公司
发布时间:2016年11月30日
有 效 期:2017年06月01日
联系人:李 先生   加为商友
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公 司:广州市法知雅化妆品有限责任公司

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详细说明

      很多顾客在购物时是有点冲动型的,如不是必要的消费品,哪怕前面谈得都很好有时客户也会因一个小小原因就不购买了,所以促成动作很关健,经常可以起到临门一脚的作用。
1、当顾客在两种香型之间犹豫时:
  建议方法:直接告知法
  具体操作:
(1)当客户在两三种香型挑选时还犹豫不决时,导购员要以非常肯定的语气帮客户作选择。结合丽芙顿香水吧的特点,导购员可以灵活运用以下小技巧,不过不是说每个客户都要用这种小技巧:
  当顾客在两三种香型挑选时还犹豫不决时,导购员可以目测这两款香水在大香水瓶中的存货量,直接帮客户选择存量较小的香型,因公司香水较特殊,在大香水瓶中存量较小的可以给顾客有这样的错觉(虽是错觉但也是心理暗示的技巧):存量小的香型卖出去的香水会较多,这款香型更畅销,然后以非常肯定的语气帮顾客挑选一款并说出简单扼要的理由,可以如下处理:“你好,我认为这款COCO更好些,这款香水是香奈儿*畅销的香水,味道很清爽,很适合你的气质,你看COCO香水,这段时间卖出去的比另一款(具体香型)要多的多,现在这款香水的存量比另一款少很多了,(这时可以用手指向这两款香水的香水存量,*直观的让客户看到存量),当顾客认可时,导购员应马上让顾客挑选香水瓶子。(顾客答应后一定要把客户的注意力转移到另外地方去),“你好,这里面有很多款精美瓶子,都是可以免费赠送的,请你挑选你喜欢的瓶子”
(2)在顾客还没挑好瓶子时,尽量不要问客户要多少毫升。根据很多丽芙顿加盟商的总结,顾客经常会挑到大点的瓶子,这时是*容易作大单的时候,如刚开始就问清客户要多少ML,经常只能作成小单。(本点*为实用和关健,根据很多加盟商反映,如能真正理解和运用如下这点技巧,可以提高10%的销售额,不是说每个客户都能成功,但要有这个习惯和运用,运用熟了,每天哪怕多作这样一单就很可观了)。


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