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什么是ISO9001?
ISO9001是国际标准化组织融合现代管理学*新的理念精华而推出的*新质量管理体系标准，适用于各种类型各种行业的组织。ISO9001提供了可靠的架构，以系统化的方法来管理业务流程（组织的活动），并将“以客户为中心”的理念贯穿到标准的每一个要素中去，使产品或服务可持续地符合客户的期望，同时也意味着我们拥有持续满意的客户。
ISO9001质量管理体系是建立在下列八项质量管理原则之上：
— 以顾客为关注焦点
— 领导作用
— 全员参与
— 过程方法
— 系统管理
— 持续改进
— 基于事实的决策方法
— 与供方互利的关系
ISO9001采用了P（策划）—D（实施）—C（检查）—A（改进）的过程管理模式，提高了环境管理体系等其它标准的兼容性，为建立其他管理体系提供了基础和条件。
实施ISO9000的好处?
ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段，可用以提高内部管理水平。
使企业内部各类人员的职责明确，避免推诿扯皮，减少领导的麻烦。
文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性，通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。
可以使产品质量得到根本的保证。
可以降低企业的各种管理成本和损失成本，提高效益。
为客户和潜在的客户提供信心。
提高企业的形象，增加了竞争的实力。
满足市场准入的要求。
应用ISO9001对企业有哪些助益：
1、强化品质管理，提高企业效益。
2、增强客户信心，扩大市场份额，在产品品质竞争中永远立于不败之地。
3、提高全员质量意识，改善企业文化。
4、第三方认证，提供*广泛的认可，节省了第二方审核的精力和费用。
5、有效地避免产品责任。
6、获得了国际贸易"通行证"，消除了国际贸易壁垒。
7、法律责任减免：如更容易的许可，更少的检查以及简化的报告要求等。
8、公众形象及社会关系，为消费者选择提供信心。 |
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