服务型机器人/小的投入，大的收获！

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公　司：昆山穿山甲机器人有限公司

发布时间：2016年08月18日

有效期：2017年02月17日

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详细说明

顾客在餐厅用餐前点好了菜品，送餐的不是服务员，而是一台笑呵呵的智能送餐机器人。日前，本市一家餐厅推出了机器人送餐服务。据负责人介绍，按照消费者的点餐要求，科技感十足的智能机器人通过电脑控制可自动送去饮料、菜品等，不仅节省了人力，更重要的是为顾客带来新奇的就餐体验。图为顾客纷纷为机器人拍照。
服务机器人招手揽客、送餐服务、按照既定轨道行进，那是非常简单的事情，技术根本不是难题，但是大规模产业化应用还需努力。
　　从长春到广州，从山东聊城到安徽合肥，近日，中国内地多家机器人餐厅亮相，引来民众热议与追捧。
　　《变形金刚》里的主角擎天柱和大黄蜂站在餐厅门口迎客，会唱歌、会对话的礼仪机器人摆动着身体迎宾。当你进入餐厅，先是由服务员在机器人身上的屏幕点单，厨房里的炒菜机器人便会做出相应菜品，再由身高一米五的传菜机器人端着菜肴来到你面前。
　　20日，在安徽合肥的机器人主题餐厅内，身为大厨、迎宾、服务员的各类机器人各司其职，有序忙碌着。据悉，这个机器人主题餐厅面积1300多平米，现场工作的有30多个机器人。
　　餐厅冯姓负责人介绍，自去年12月底开业以来，每天至少有500人来此就餐，而周末则达到1000人，前来消费的则以家庭和年轻人群体为主。她说，“餐厅倡导轻松愉悦的慢生活，将高科技的力量融合到普通百姓生活中，给消费者提供新鲜、便捷的服务，带来全新的感受。”
　　一位正在带着孩子就餐顾客评价道，机器人餐厅形式新颖，很受孩子的欢迎，这也是使平常百姓在生活中能够享受到机器人的服务，体验高科技的生活方式。
“以机器人的形式做餐饮，可以节约人力成本。”冯姓负责人向记者介绍道，“机器人执行任务的能力更加准确，相信未来的家庭会更多选择机器人来代替人力。”
　　冯女士告诉记者，目前机器人餐厅的机器人还存在诸多需要改善的地方，后期产品会不断更新。“机器人的形象上会逐步改进，趋向拟人化，同时会增强与人的互动性，更加人性化和智能化。”
　　而距此餐厅一公里处，合肥另一家大型超市，颇具知名度与影响力世界知名的机器人“可佳”正在新岗位“上班”，忙碌着为顾客导购。
，服务机器人招手揽客、送餐服务、按照既定轨道行进，那是非常简单的事情，技术根本不是难题。

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