一 个组织的管理者，若要成功地领导和运作其组织,需要采用一种系统的、透明的方式，对其组织进行管理，针对所有相关方的需求，建立、实施并保持持续改进组织业绩的管理体系，可以使组织获得成功。一个组织的管理活动涉及多个方面,如质量管理、营销管理、人力资源管理、环境管理、职业安全与卫生管理、财务管理等。质量管理是组织各项管理的内容之一，而且是组织管理活动的重要组成部分，也是组织管理活动的核心内容。
如果你企业想通过换版培训实现企业质量管理体系工作的一次整体提升，建议您做企业内训。因做内训企业的所以相关人员都可以听课，普及认证知识，其次做企业内训针对性较强，老师可以针对您企业的现状给予适当的指导，可以通过培训老师的外部力量为企业的质量管理体系持续改进寻找新途径。
标准的4.1条款谈到建立质量管理体系时用"Establish"，而5.1条款谈到建立质量管理体系时却用"development"。这是因为4.1条款中"建立"的主语时"组织"，而5.1条款中"建立"的主语是"*高管理者"。组织的"建立establish"是基础性的，是从无到有的，涉及手册、文件和质量记录等大量基础文件的编制，涉及对全部质量管理体系所需过程的识别等。*高管理者?建立development"，主要侧重于在已有质量管理体系的基础上开发和改进，侧重于通过质量方针和目标的制定、管理评审及资源的获得等项活动，对管理承诺提出证据。
族标准是ISO/TC176技术委员会制定的所有国际标准，是ISO(国际标准化组织)颁布的*一个管理性系列标准---质量管理标准，是在总结世界各国，特别是工业发达国家质量管理经验的基础上产生的，ISO9000族的核心是以顾客为关注焦点，持续满足顾客的需求。目前正式颁布的有ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012、ISO14040等5个标准，其中ISO14001是系列标准的龙头标准，也是*一可用于第三方认证的标准。
激发信心并促使组织存活的重大而有实质意义的服务、产品以及竞争优势和成长都是在独立评估中的真正价值所在。脑海中有了这些目标，认证行业通过创新、自立、培训以及审核员的技术技能来为商业世界和社会提供有价值的服务，不管是今天还是未来。
显然在现标准修订阶段，没有一个机构可以肯定ISO 9001*终版会包括的质量管理体系内容。直到2014年年底*终草案的发布之前，也没有一个组织可以切实预测标准的要求、作为内部流程或程序修改的详细计划、或者ISO 9001认证过渡期的安排。 |
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