重视人才培养
既然采购本身在发展，那么用来经营和管理采购的技能也需要同步进化，这样才能创造令人满意的商业绩效。这些节能越来越少强调其技术性而在更多的与业务部门相结合。培养能够持续促进采购发展的人才不能再靠运气，而必须集中精力上马相关采购能力的培养项目。
让那些有发展潜力的员工到各个业务部门(包括采购部)轮流任职，是很多企业常用的方法。如雪佛龙就有一个类似的项目：企业选出20%*优秀的年轻经理，把他们分成几组然后让他们在不同的业务部门轮流任职。
玛西说：“我们尽量让*出色的采购人员到业务部门去体验18个月的换岗工作，相应的，其他业务部门也会把它们*好的员工派到采购部来呆上同样一段时间。每个新岗位需要学习的东西几乎完全不同，但这正是刺激和挑战所在。这些年轻经理从中获得的经验是无价的。我们的初步分析显示，他们知道的越多、了解的越多。他们就越愿意留在雪佛龙，因为他们的敬业度比以前强了。”
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