美的空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、美的服务说明：
1. 定制化服务：根据客户的需求和家庭情况，美的的“全程管家”可以提供定制化的空调设计方案，确保所选购的空调产品完全符合客户的个性化需求。
2. 安装与调试：美的的“全程管家”还负责所选购产品的安装与调试工作，提供专业的安装和调试服务，确保产品能够正常使用。
3. 定期回访与保养：在产品使用过程中，美的的“全程管家”还会定期回访客户，了解产品的使用情况，提供必要的保养和维护服务，确保产品长期稳定运行。
4. 快速响应与维修：如果在使用过程中出现任何问题，美的的“全程管家”可以提供快速响应与维修服务，及时解决客户的问题，保证客户的正常使用。
5. 增值服务：除了上述基础服务外，美的的“全程管家”还提供各种增值服务，如定期清洗、维护指导等，为客户带来更加全面、细致的服务体验。
二、美的空调维修服务政策如下：
1. 服务目标：致力于让所有用户感到满意。
2. 服务理念：致力于带走用户的烦恼，留下公司的关怀。
3. 服务要求：
全天候：提供24小时热线咨询，24小时报修解急，48小时维修到位，365天服务不间歇。
全方位：提供从产品的售前咨询、堪查，到售中的设计、安装、调试，以及维修的巡检、维修、保养服务。
全专业：拥有专家级服务队伍，专业的服务工具，确保100％专业服务，确保服务质量。
4. 服务细节：
四个不漏：一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案；一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门；一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意；一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。 |
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