本课程为1天。
8D方法及实际问题解决方案，是在企业面对内外质量管理工作*基本的也是不可缺少的。面对各类外部顾客强烈的投诉和内部纷繁复杂的问题处理与根本解决方面，起着重要的作用！通过对8D方法及实际问题解决方案的理解和运用，就可以用得心应手的方法来做到防止不良再发生和防止不良再流出。
8D方法及实际问题解决方案，可帮助学员学会如何思考问题的处理和解决之流程，明白个人与团队的作用，懂得和加强团队沟通合作的真正涵义，更重要的是，能提高进行整理构思并运用到实际工作中的能力。
 掌握有纪律的问题解决法，解决原因未知的质量问题；
 理解问题解决过程的八个步骤及其相互关系；
 理解并掌握根本原因分析的各种工具和方法；
 熟练运用小组解决问题过程中所需的技术和工具；
 学会数据分析工具、是与不是分析，培养问题描述与决策能力；
 足各种顾客对供应商解决质量问题的要求
 直接或间接参与问题解决过程中的项目管理、工程技术、生产管理、供应商质量、物流管理、质量管理、制造工程、质量体系、制造工艺等。
吴经理18669722600，ji.peng.wu@dnv.co |
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