AOLSEE智慧政务大厅引导软件V3.2主要以政务服务办理过程中涉及到的相关智慧终端设备为基础，通过将周边硬件设备与系统进行深度集成，实现事项办理过程当中的智能化、快速化业务处理，以辅助服务设备的建设提高中心服务水平，打造智能化便民办事服务大厅，使公众充分享受到信息化带来的便利，提升公众办事体验，提高办事效率。
软件功能：
基础数据：单位信息管理、部门信息管理、业务大厅配置、组织机构管理、服务人员信息管理、数据导入及初始化；
排队叫号模块：业务队列设置、窗口设置、综合屏设置、取号机界面设置、语音引擎设置、呼叫器界面设置、工作时间配置、打印票据界面设置、白名单配置、黑名单配置、定时开关机设置；
评价系统模块：评价器界面设置、评价项配置、服务之星；
接口模块（只提供标准接口）。
信息发布系统模块；
会议预定系统模块；
统计报表模块：业务平均办理时长分析、重点数据监控分析；
人证识别比对模块；
负载均衡模块；
大数据可视化：服务大厅数据交换服务、各部门评价数据统计对比、每日取号办件量趋势图统计；
微信预约模块：微信预约用户绑定验证码服务、预约短信提醒服务、排队进度通知服务、服务中心通知通告服务、满意度调查通知服务；
自助服务模块：办事指南、电子样表查询、刷卡办事申请预约、便民服务、文件打印服务、自助填单服务、周边交通、餐饮等公共服务介绍；
终端监控运维模块：实时动态展示所有窗口状态信息、终端硬件设备巡检、排队人数预警、窗口负荷预警、等候时间预警、实时统计设备使用频率和故障统计分析；
文件交换柜模块：业务设定和工作人员微信绑定、文件投放和业务绑定、办事人员取件、办理、完结、每个步骤节点短信提醒；
智慧政务机器人：业务介绍、业务查询、业务引导；
考勤管理模块：刷卡考勤、人脸考勤；
智慧排队叫号系统建设，可对政务大厅的业务进行科学分流,办事企业，群众可根据自己的需求响应取号，避免盲目地等待、排队，用户节约了办事时间提供效率；另外，通过智能办事引导，将办事流程连接起来，即为社会公众提供事项搜索、排队叫号等功能，也为中心的科学化、科学化管理提供全方面的支撑。 |
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