智慧停车无人值守呼叫系统
智慧停车无人值守呼叫系统
方案简介：
智慧停车无人值守停车场系统、核心就是减员增效。其中关键技术是车牌识别、移动支付、求助呼叫系统。浙江笛虎首推云端呼叫中心+手机APP对讲的双终端处理解决方案。专注于解决无人值守停车场求助呼叫问题。
方案架构图：
方案特点：
1.一键求助多终端处理：
分机呼叫中心，多个对讲云坐席及工作人员手机APP同时收到呼叫信息并处理。
2.地感联动：
通过地感检测车辆超时停留，自动呼叫中心；按键呼叫时可以选择是否检测地感信号，二次确认机制防误按操作；自动语音播报功能。
3.可视对讲：
集成双向语音对讲功能，在呼叫、接听的同时，停车场对讲中心或者手持APP的管理员可以和现场人员*一时间进行沟通，及时了解现场情况。
4.远程开闸：
通过对讲中心或者移动APP软件可以实现远程开、关闸功能，并记录事件。
5.联动摄像机监视监听：
通过对讲主机的辅助摄像头及联动摄像机，可监听监视现场周围的声音、影像。
6.电子地图定位：
当接收到对讲主机发生的求助消息，*一时间通过定位标识显示在地图上，显示求助位置、时间、类型等信息，而且通过不同颜色标识求助的类型，使接听人员更加直观、准确的判断和决策，进行相应处理。
7.录音录像：
当求助触发时，辅助摄像头自动启动录像，并且上传至服务器进行存储，空闲时不录像，充分兼顾了来往客户的隐私；多路求助发生时，可自动同时录音录像。每个道闸不小于1个联动摄像机，支持夜间模式且存储时间不小于15天。
8.支持电视墙显示：
支持多个对讲客户端同时接听，并且电视墙同时输出显示现场图像到多个控制中心（停车运营管理中心，区停车领导办公室，派出所等）。
9.广播喊话：
呼叫中心或对讲客户端利用话筒，可对指定的一个或多个对讲主机进行广播喊话。
10.求助记录：
对讲服务器记录和存储对所有设备的求助日志、求助视频，并可查询观看历史记录。
11. 二维码数据透传：
二维码读头通过对讲板串口读取的数据转换成TCP/IP协议透明传输。
12. 远距离通话：
支持5米远的通话距离，清晰无回音。
13.云平台：
云端设备管理，数据统计，人员管理，权限管理。
14.手机APP:
APP接听、对讲、监视；视频联动；远程开、关闸；统计报表等。
15.语音电话通知：
呼叫无人接听，通过电话语音方式通知工作人员及时处理现场的呼叫。
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