定位消费群。一说到定位消费，很多零售店铺的管理人员常常会简单的额理解成高中低档次商品需要不同的消费群体。其实，这是远远不够的。在经济体制下，所有的商品都按设计供应，消费者没有太大的选择空间。但是，在市场经济如此发达的今天，社会商品非常丰富，大家的选择空间很大。更何况，消费者本身也在分化，各种不同的消费群体间产生了极大的偏好差异，如果我们还在笼统地以一个群体的标准来满足所有人是肯定不行的。我们必须研究分析不同的消费者特性，有针对性地满足他们的需求。
选择创造价值。改革开放后，社会主义市场经济极大地推动了我国的经济发展。我们逐渐从短缺经济过度到过剩经济，形成了买方市场。买方市场的基本特征是，顾客有了决定不买的条件，因为他们有了极大的选择机会。选择不仅成为可能，而且成为顾客提现自身价值和表现自尊的标识。
商品管理强调前提前替顾客选择，没意见摆在货架上的商品。都是针对目标顾客消费习性作出精心选择的结果。从零售角度看，有明确的经营目标。非知名品牌但功能一样的商品不做重复性经营，个性冲突的商品不能同时经营。
廉洁采购体系。很多零售店铺的老板都有个共同的难题，那就是对采购员的管理。一般而言，国内零售店铺的采购队伍极为稳定，而采购人员的舞弊和灰色收入却是老板的一块心病。 |
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