州森鸿物流服务有限公司成立于2003年，注册资金300万，是一家集仓储、装卸、简易加工、包装、运输、配送及报关报检为一体的新型第三方物流企业，并在湖北、湖南、河北、广东等省设立了二十六个全资直属分公司。于2013年被评为AAA级物流企业。公司拥有经验丰富的管理团队,依靠其雄厚的技术实力、专业的仓库管理系统、专业人才优势和丰富的行业经验已经与多家知名企业达成长期的合作关系（如北京汽车、金龙鱼、美赞成、美的、宝洁、自然堂、九阳、旺旺、达芙妮、蓝月亮等）。公司拥有宽大的信息网以及先进的仓储管理系统，以“不断改善，追求客户的满意”为准则，
===:森鸿靠谱定义：我们给电商客户的服务是稳定的、承诺是准确的、处事是专业的！
01．预约发货前应该准备什么？
===：确认好走货后，我们会建立工作群组，群组内有客服、操作负责人及财务人员，方便对接贵司客服处理问题，账单也会发在群组以便贵司核对
02.发货交接：有否上门提取（有时候根据货物和运输成本的不同，不是每一家公司都能做到四大快递那么牛逼的上门提取的，这点要予以理解）；如没有上门提取，自送交接手续如何，截单时间如何，交接人员服务态度和专业性如何，搬货有否粗暴操作？
===:我们公司是有提供免费上门取货的，接近我司公司附近的无论货量多少，都可上门取货，客户也可送货至我司仓库，或者是通过国内快递邮寄至我司（货物发出之后，请将发出单号及收件方信息以表格形式发给我司客服），客服收到货物之后会将出货单号回传，（我司是每日中班发车，请贵司于上午12:00之前送货至我司仓库，）操作负责人会进行包装、贴单、装袋等一系列的周到服务。
03.运输时效：货物交接后，转运时间就开始计算了，到货物到达目的地，这段时间才算转运时效。不要被一些公司忽悠了，有的公司喜欢忽悠说飞机起飞到二程提取信息上网为转运时效，那他的时效当然是快的了，但这并不是整体的时效。
===:我司所说时效均是指送到客户手中．北部地区＆中部地区：２－３天可达；南部地区：２－４天可达；离岛区：５－７天
04.其他细节：计重方案是否真诚，有否偷重现象？返款周期和灵活性？账单数据与形式是否专业？返款周期和灵活性？对接人员的服务态度和专业水准？整个运输过程的跟踪信息依据？
===:我司计重准则是材积重（材积重计算方式：长＊宽＊高/６０００）实重相比较，取其大者计算，我司的称与机场称同样标准。我司周一周四出账单对账，周二周五返款给贵司，汇率以当天汇率换算，账单格式见附图.我司客服都有接受专业培训，如若查件，３０秒必有回应！出货之后我司会每日更新货况明细表给贵司看，让您**掌控货 |
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