工作分析与定岗定编
根据工作对象特点，综合采用日志法、问卷法、标杆法、比例法、饱和度法等多种方式开展工作测量与分析，编制《岗位说明书》及《作业指导书》，核定各岗位人员编制、控制人员数量与人工成本。
一、工作分析与定岗定编是什么
岗位的设定，是在组织分析与优化的基础上，通过细化的工作职责梳理与分析得以确立。岗位设定的同时，会对岗位进行编制的规划，以为未来的人员配置提供参考。工作分析、定岗定编是企业岗位管理中的一项基础性的工作。它涉及企业业务目标的分解落实、员工能力和数量的匹配，从而影响到企业运营成本的降低和效率的提高。
二、当前企业可能面临的定岗定编问题
1、岗位职责不清晰，导致相互扯皮，职责真空等现象，带来岗位设置不合理，人员进出无标准，过于随意，产生人员冗余或忙闲不均，由此也会带来内部的不公平，引发一系列的矛盾，造成管理的低效率；
2、人均劳产率成为企业定岗定编的温度计，是企业岗位人员配置是否合理的一个直观的指标。很多企业的人员饱和度不高，平均在70%—80%的水平，导致人员均劳产率偏低；
3、定岗定编直接影响人工成本的预算与控制，定岗定编的财务结果体现在对人工成本的合理规划与控制上，不合理的安排，很容易给企业带来沉重的负担、造成资源的浪费。
三、解决思路
在组织优化、定岗定编方面积累了丰富的经验。键锋管理咨询基于企业战略、业务流程、企业信息系统、组织结构四个方面的影响因素提出企业定岗定编设计基础，综合采用组织分析法、关键使命法、流程优化法、标杆对比法等多种方法进行定岗分析与设计；综合采用劳动效率定编法、业务成本定编法、预算控制定编法等多种方法进行定编分析。 |
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