| 宁波鄞州万里学院附近家政服务疏通下水道修马桶修水龙头修空调——服务电话0574-87846579——13957828580——联系人卢平-公司特色1、管家式服务根据市场的需求，开创了独具特色的“管家式”服务，采取管家+一线员工的服务模式，让资深的管家带队，较好地解决了客户与服务人员之间的沟通困难和矛盾，有效保障了服务的品质。2、一贯的员工制管理坚持做员工化，把员工看成财富，给员工买“五险”，为员工提供生日Party、终生培训、评优等福利。许多员工在公司入了党，有的员工被评为全国五一奖章、市劳动模范等。随着人民生活水平的不断提高和家务劳动社会化的日益凸显。同时，随着我国家庭小型化，人口老龄化，生活现代化的发展，家政服务需求日益旺盛。家政服务业涉及供求各方面切身利益，家政服务人员关心的是工资待遇和劳动关系，雇主关心的是信誉，安全和优质服务。要处理好这两方面的关系，一方面通过开展对家政人员的系统培训和职业技能鉴定来不断提高其素质，另一方面通过加强对家政服务机构的规范管理来增强就业服务的可靠性。员工制管理模式不但解决了这些问题。3、统一标准收费有一条原则：标准收费，特殊免费，做不好不收费。为了实现标准收费，根据所服务的项目都做了深度的解剖。从服务流程和服务质量标准都有严格的规定。并且对每次服务都有回访，员工必须做到服务达标，客户满意后才收取用。4、严格的质量控制每一个岗位都有星级标准，员工根据自己的技能和表现升为不同的星级，拿不同的工资。所以，员工非常在意客户的表扬和投诉，这关系到他们的评级和收入。企业对每位员工的服务进行跟踪控制，采取回访、暗访、神秘客人等方式对员工的服务进行监督。有效地保证服务质量，而且，客户不满意不收费。确保了品牌的形象。 |
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