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为什么有些医疗美容顾问的业绩总是比较好？ 为什么……
其实成功的关键就是沟通能力。很明显，良好的沟通能力是赢得订单的关键，特别是在顾客前的说服力。亲和力固然重要，然而“说服力”也同等重要。你也许拥有无人可比、 相当强的亲和力，是真正懂得关怀对方的大好人，但这不等 于你一定能完成这笔交易。因为说服既是一门艺术，更是一种技巧。从本质上来说，销售工作就是通过说服客户来达成交易。对客户来说，在许多情况下，你介绍产品、服务的方式有时远比你的人格、信誉还来得重要。
那么，如何清楚、生动且精彩地说明产品和服务，让别人把你的话通通听进去？我在此提供一个百宝箱给各位，里面放有六样宝物，可以帮助你把话说得更具有说服力。
1. 话不要说太多，但要说到重点。一个好的业务员应该对自己的产品或服务了如指掌，这样才能建立专业形象。但你不需要把所有知道的都一一告诉客户！你要做的是充足的准备，收集大量数据及素材，选择客户需要的信息，掌握对方的特性、习惯、需求，并且用最简单易懂的方式跟客户解说，例如可用一些故事或实例串起你想表达的内容，让客户更快理解。
2. 提出统计数字。说服别人就需要证据，而证据有好多种， 其中一种最有力的证据，就是统计数字。
统计数字有时胜过千言万语。举个最简单的例子，当我们要强调油炸的食物对身体健康的危害时，如果只是一直强 调“千万不要吃油炸食物，因为它具有危害人体的致癌化学 成分，增加罹患癌症的风险”这种说法就很难说服别人。我们若换一种说法：“根据调查，吃油炸食物罹患大肠癌的概率是不吃油炸食物者的八倍。”这将说法将更加突显现代人爱吃油炸食物是导致罹癌人数直线上升的危害的说服力。
因此，在说服客户之前，要努力检查自己的销售话术，尽量去掉那些不确定的词汇，改用数字来代替，借以提升我 们的说服力。
3. 利用图像来加强说明。百闻不如一见。如果你销售汽车，可以运用平板、笔记本计算机，调出 PPT 给对方看。
4. 善用自己和别人经历过的感受和经验。个人本身的经验对于客户来说，可信性比较低，所以，你以自己经验组织 销售话术的时候，一定要客观而翔实，让客户觉得可信是关键。 别人的经验，*是客户熟悉的人，或名人的经验，效 |
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