物业管理业做ISO9001认证需要注意哪些问题？
（一）首先应对ISO9001认证标准有全面、深刻的认识
在企业成立时间较短，管理基础还比较薄弱的时候，不宜过早推行这一方法，这样投入的人力多、财力大，时间长，成效也不会太好。若已决定要推行其标准，首先应对 ISO9001 标准有全面、深刻的认识。有些企业领导仅仅为了获取证书而把时间压缩得过短，导致体系文件的质量水平降低，出现说的和做的不一致；有些企业领导由于对 ISO9001标准认识不透，照搬别人的文件，脱离本企业实际，影响了总体成效。<br>
( 二 ) 企业应具备的基本条件
为了使 ISO9001质量体系标准在企业中得到成功的运用，企业必须具备以下基本条件：
1. 企业高层领导决心大，并在人财物等方面给以全力支持；
2. 有一定管理基础，具有较完备的规章制度；
3. 有一支文化、业务素质较高并经过培训掌握 ISO9001质量体系标准基本知识的骨干力量；
4. 有严格的考核制度。
( 三 ) 要选择好咨询服务机构和认证机构
1. 选择咨询机构时，应特别注意以下方面：
(1) 咨询机构应具有良好的信誉，注重服务质量、认真负责；
(2) 咨询机构应拥有既熟悉
ISO9001质量体系标准，又熟悉物业管理的咨询人员、专家；
(3) 咨询机构应有良好的业绩；
(4) 咨询机构应有完善的管理；
(5) 咨询机构的收费应合理。
2. 选择认证机构时，应特别注意以下方面：
(1) 从本企业管理的物业档次和发展方向来考虑。就物业管理公司来讲，一般都是对本地的物业实行管理，只要通过国内机构认证即可，如果本物业管理公司准备到国外接管物业，才有必要通过某一国际机构认证。
(2) 从本企业的经济实力出发。通常国际机构认证费比国内机构认证费要高出一倍左右，在三年有效期内每年还要进行 1-2 次监督审核，每次符合性监督审核均需支付审核费，企业应考虑自身的承受能力。
(3) 选择认证机构时，应特别注意其*威性和服务质量，还要注意其授权的认证范围，不是每一个认证机构都能审核物业管理组织，目前仅有少数认证机构有资格审核物业管理行业。国家规定，认证机构不能从事任何形式的咨询活动，所以，在选择认证机构时，千万注意不要选择那些 |
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