长沙欣鼎免费安装呼叫中心系统

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长沙欣鼎免费安装呼叫中心系统

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公　司：湖南欣鼎通信科技有限公司

发布时间：2019年02月26日

联系人：王经理女士

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企业信息

王经理女士 (总经理)

联系时，请说是在企业录看到的，谢谢！

电　　话： 0731-81895016 传　　真：手　　机： 18173642705 在线联系：地　　址：中国湖南长沙市韭菜园路金烨融府A座6028 邮　　编：
公司主页：	http://18173642705.qy6.com(加入收藏)

详细说明

湖南欣鼎通信科技的企业呼叫系统功能：
1. 自动分配来电话务量，保证客户电话接入率；
2. 软电话功能：示忙／示闲，主叫、被叫号码显示，来话保持、来话转移，呼出／内部呼叫，全忙指示，久不应答，拦截，强拆，会议电话等；
3. 自动弹屏功能：呼入、呼出都可以实现自动弹屏功能；
4. 客户资料管理：包括客户基本信息、购车资料、服务记录等；
5. 客户联络管理：回访历史、咨询历史、投诉历史；自动拔号批量拔号
客户管理坐席监控
通话录音服务周全
提升效率
1，电脑自动拨号，一个人可轻松完成2-3人以上的电话量，立刻提升团队战斗力
2，后台管理，销售、客服、管理更加规范，更加简单
3，KPI考核、通话清单、通话录音等每日报表一目了然

……

降低成本
1，相比传统呼叫中心可节约95%以上的硬件投入——节约硬件投入
2，2-3人的话务量只需一人即可轻松完成——节约人员成本
3，各种报表、录音、话务排名等管理功能——节约管理成本

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