本公司秉承“产品如人品，先做人后做事，一切为用户着想”等经营理念，现对产品服务工作郑重承诺：
1、技术服务：免费派员到现场作技术指导，协助搞好机房设置，免费调试，免费替用户制订培训计划、（工厂或现场）培训操作人员，双方商量培训方式，内容及时间，按照实际情况而定。
2、配件服务：三包期内免费提供部分易损件，三包期外长期供应零配件和技术支持。
3、维修服务：用户在使用中如出现产品任何故障，将随时派员到现场服务，公司凭经销公司或用户单位的维修报告及产品证明书，本省24小时安排落实到位，外省36小时以内安排落实到位，三包期为壹年或运行1000小时（以先到为准），终身服务。本公司在三十多个城市设立62多个技术服务部，三包热线：0523-87793067 87791067
4、服务原则：产品在使用中，如出现故障，公司可派员现场服务，确保及时运转。
江苏星光发电设备有限公司始创于1974年，是国内生产发电机http://www.jsxgqy.com和柴油发电机组较早的厂家之一。主要生产康明斯柴油发电机组，沃尔沃柴油发电机组，帕金斯柴油发电机组，低噪音柴油发电机组，小型柴油发电机组，国产柴油发电机组，进口柴油发电机组。
公司占地面积86000平方米，建筑面积45000平方米，固定资产5000多万元，现有员工600多人，其中专业技术人员456人，高级技术人员106人，在全国设有64个销售服务部，随时为用户提供设计、供应、调试、维修一条龙服务。用*流人才，建*流企业，造*流产品，创*流服务，倾力打造国内*流企业。 |
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