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供应青岛电话录音系统【实时,全天,全年录音】易查询 供应青岛电话录音系统【实时,全天,全年录音】易查询-青岛电话交换机;青岛集团电话;青岛安森特电子-供应青岛电话录音系统【实时,全天,全年录音】易查询

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公 司: 青岛电话交换机;青岛集团电话;青岛安森特电子
发布时间:2018年02月05日
有 效 期:2018年08月07日
联系人:魏祖江 先生   加为商友
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魏祖江 先生 (经理)
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公 司:青岛电话交换机;青岛集团电话;青岛安森特电子

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详细说明

    专业提供【电话通话实时录音,自动录音,实时监听。精确到分机可查询。】

电话录音卡需安装在电脑的PCI插槽里才能工作(本电话录音系统的描述及销售并不包括电脑主机部份)。

一、 主要功能
1. 来电及拔出号码显示(客户端需申请来电显示功能)
2. 录音线路实时监听
3. 自动备份
自动备份支持对本地硬盘、可写光盘、网络路径的操作
4. 多等级密码权限管理
支持多用户,并可设置灵活的权限,如:系统设置、录音监听、删除录音、录音查询、退出系统等。
5. 录音文件可单独或批量转换成wav格式
6. LAN网络查听
在局域网内,客户端通过Client.exe 实现服务器端的功能(实时监听除外)。
7. 录音记录中可包含通道、分机、通话开始时间和时长、来电和拨出号码等信息
8. 可设定特殊号码不录音
一些特殊号码不需录音。如:163、96169、传真号码等等,客户也可以根据自己要求,设定不需要录音的电话号码。
9. 支持号码来电、去电号码模糊查询
录音记录可做简单分类和复杂分类以识别录音和用来作为模糊查询的条件,对录音记录可做简单分类:普通录音及重要录音。亦可按需求添加备注说明,备注中的所有字段均可做为模糊查询的关键词
10. 支持操作界面隐藏
根据客户需求,可将电话录音系统界面隐藏。打开需要输入管理员密码
11. 硬盘剩余空间警报功能
系统可提示剩余硬盘空间,方便客户采取措施,保障系统的正常运行。
12. 未接来电记录保存
13.系统具有完整的操作日志,可以记录对系统的所有操作。
14录音方式: 压控、键控及声控三种录音方式
15. 自动识别简体、繁体及英文三种不同语言。
16. 可实现只对某些分机录音,其它分机不录音。
17. 可支持用耳机或音箱放音。

二 、客户来电信息显示
1、 来电号码在在局域网内电脑屏幕实时弹出
2、客户信息(名称、历史记录等)显示(须预先将客户资料输入数据库)
3、来电信息翻查及客户资料模糊查询
4、 在局域网内客户信息实时修改更新
5、黑名单电话号码自动提醒
6、来电信息按指定坐席发送
7、去话拨号自动识别并保存客户信息(自动过滤运营商特服号进行识别)
8 提供客户数据库转换功能,将客户的旧数据库或EXEL表导入POPUP
9、向其它CRM软件提供实时来电、拨号信息接口



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