课程提纲:
一、“80后”员工现象表现形式与解析
1、企业核心竞争力与管理；
2、中国企业人力资源管理现状
3、人力资源全球化背景分析
4、80后——思考的权利、态度
5、中国的“80后”和全球其他发达国家的“80后”
6、 比较“50”，“60”，“70”，“90”，不同时代的人在职场上的行为
7、适才适所vs.培养协作与团队精神
8、世界500强企业对独生子女一代的管理
9、案例讨论：“80后他们为何频频跳槽
10、案例讨论：你为谁在工作？
11、清华案例：你的心在那里，收获就在这里
12、案例讨论： 80后一代的优点与缺点
13、案例分析： 如何管理80后一代（讨论式学习）
二、重新定义老板、重新认识工作
1、“80后”常犯的*大错误—认为自己为老板在干!
2、我们到底为谁工作？
3、别拿工作收入混同社会保障。
4、谁拿多少并非由老板说了算。
5、解密老板的财富来源。
6、把自己当作“经营职业或者事业的老板”
7、“工作”意味着什么？
8、我们该怎样工作？
9、你的工作有价值吗？
10、如何成为凌驾本职工作的高手。
三、严格的自我管理与行为自律
1、了解自己的岗位
2、了解您工作的前手与后手
3、提高工作效率的四个方法
4、接受命令的步骤与技巧
5、职场沟通必备的十二个黄金句型
6、正确处理好三件事，轻松愉快地工作
7、全力以赴地投入工作
8、如何释放员工的职场压力、职业化信仰的形成
9、治众如治寡--公司船理念和同舟共济职业文化的构建
10、80后的多元管理理论的执行
11、从“他人管理”到“自我管理”
四、“80后”员工心智现象与改善的方法
1、“随便”心智—低效率的工作方式
2、“鸡头”心智—难以与人合作的处世哲学
3、“本位”心智—以自我为中心的本位主义
4、“终身学习”走向盈利的人生之路
5、以“空杯”的心态对待人生
6、心无一物的静
7、“否定自我”慎独与反思
8、爱心与善意融入事业与人生共享路径
9、案例分析：“80后”不敬业是什么原因造成的?
10、案例分析：降低80后人才流失率的措施
五、如何带好自己的下属，有效的激励领导“80后”
1、80后的下属有哪些需求 ?
2、80后的需求不满会产生的行为
3、感觉不公平的 5 种反应及对策
4、有效激励下属的方法
5、与现场员工的沟通技巧
6、如何培养员工问题意识
7、如何管理技术员工
8、如何对待不合作的刺儿头
9、如何管理斤斤计较的员工
10、怎样让有背景的下属听你的
11、如何管理“老上级”
12、如何管理阿谀奉承的员工
13、新员工的管理与培训技巧
14、如何建设成功的团队
15、如何对员工实施奖惩
16、如何把激将法用在火线上
17、如何对待非正式的小群体
18、如何化解班组间的矛盾
19、沟通游戏：学会有效的沟通
20、案例分析：毛主席是怎样让猫吃辣椒的
21、案例分析：我已告诉员工了，他们为什么还做不好
22、案例分享：降低80后人才流失率的措施
23、案例分析：王主管和下属的一次工作改善谈话为什么会失败
24、案例分析：80后员工管理探讨（典型句型：“主管，我们同学会，我今天必须请假，你要不同意，你打我旷工好了。”）
25、案例分析： 习惯命令与听话的“60，70”主管，如何管理喜欢参与的“80后”员工？
六、班组管理与班组建设问题研讨/交流
课程对象:
生产管理人员、人事行政管理人员
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