surface接通电源不充电解决方法-深圳Surface专业维修

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surface接通电源不充电解决方法-深圳Surface专业维修

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公　司：深圳联想笔记本维修,深圳惠普笔记本维修,深圳戴尔笔

发布时间：2024年04月18日

有效期：2024年10月15日

联系人：张志明先生

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企业信息

张志明先生 (经理)

联系时，请说是在企业录看到的，谢谢！

电　　话： 0755-82738809 传　　真： 0755-82738969 手　　机： 13714933377 在线联系：地　　址：中国广东深圳市深圳福田区华强北赛格科技园4栋东10楼1071-1072室邮　　编： 528021
公司主页：	http://szzhdz.qy6.com(加入收藏)

详细说明

surface接通电源不充电解决方法-深圳Surface专业维修
如果你遇到以下问题，则可能你的电池有问题，或者 Windows 在识别你的电池时出现问题：

Surface 和 Windows 可以启动，但你无法为 Surface 充电。

收到电池电量不足错误。

断开电源时 Surface 关闭。

Surface Studio 没有电池。有关详细信息，请参阅 Surface Studio 电源问题疑难解答。

使用下面的步骤帮助识别问题。如果您已完成疑难解答步骤，而您的 Surface 仍不收费，请与我们联系。

深圳surface维修服务网点
报修电话：0755-82738969 （9:30-18:30）
微号 :13528881994
地址：深圳福田区华强北赛格科技园4栋东10楼1071-1072室
乘地铁方案：
【3号线-龙岗线】华新站B或A2出口步行100米
【7号线-西丽线】华新站B或A2出口步行250米
乘公交方案：
群星广场站台步行100米

广州surface维修维修网点
报修电话：020-84470325（9:00-18:00）
维修工程师：18925034828
地址：广州天河区天河路621号天娱广场西塔楼十楼1001之K08房
乘地铁方案：
【3号线】岗顶站A出口右转垂直电梯上10楼创富港K08
BRT:岗顶站

检查连接
首先，检查是否存在可能会使 Surface 或 Windows 无法启动或者使电池无法充电的事项。确保连接牢固并且电源上的 USB 充电端口上未插接任何对象。下面是一些提示：

如果你的电池电量完全耗尽，Surface Dock 可能无法为你的设备充满电。请改为使用设备随附的电源。当您的设备使用随附的电源充电 5 分钟以后，再次使用 Surface Dock 继续充电。

如果您看到充电端口、电源连接器或电源线有任何损坏，请与我们联系。

我们强烈建议你仅使用 Surface 随附或单独购买的正版 Microsoft 或 Microsoft 许可的电源为电池充电。您可以从 Microsoft Store购买 microsoft 许可的 power 耗材。确保连接牢固并且电源上的 USB 充电端口上未插接任何对象。

检查电源接头指示灯
当电源接头插入 Surface 时，LED 指示灯应该处于打开状态。

当指示灯状态为

表示

关

确保接头已完全插入设备，然后尝试将电源移至另一个壁装插座。如果指示灯一直不亮，可能需要更换电源。有关详细信息，请参阅当 Surface 电源或充电器不起作用时应执行的操作。

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联系人：张志明电话：0755-82738809

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