购物须知：
1、 批发客户务必在批发区下单，批发区起订量为1000片起订；分销客户一件代发的在分销区下单，起订数量为50片/包。
2、 批量下单的新客户，下单前务必跟店铺客服沟通，公司“步步高”品牌按照县级/区为单位授权独家经销，有授权的区域，不再发货到授权区域实体店销售（网络销售不受区域控制）。
3、 公司发货时效以保证48小时内发货，小批量快递订单，在下午4点前的订单，当天发出，下午4点后的订单，次日发出。
4、 批量订单（1000片以上的）在下午3点前的，全部通过货运方式，当天发出（不含特殊情况），下午3点后的订单，次日发出。
5、 快递订单发出后，店铺后台有出现快递单号，并显示已发货，但没有物流信息的，可以在百度搜索快递公司官方网站查询物流信息，因快递公司跟阿里巴巴系统更新有时候会耽误时间；或者也可以把单号发给客服，让客服人员配合查询。
6、 特别提醒：批量下单都是包物流的，物流发货由公司合作单位发出，收货地址为客户所在区域的地级市（或县级城市），物流单位不提供送货上门服务，客人必须自己去货运单位提货，如果要求物流单位送货上门的，送货上门的费用由客户自己承担。
7、 快递运费：我公司默认快递为“天天快递”，部分区域不包邮，超出指定区域邮费由买家自己承担。
8、 关于退货：公司批发店铺不承担无理由退货。质量问题可以无条件退货，非质量问题退货运费由客户自己承担；公司同意退货的，运费客户垫付后，填写《售后单》到公司报销，公司拒收到付件。 |
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