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ISO9001认证增强企业员工的质量意识和提高整体素质 人力资源是发展之本，经营成败的关键是员工整体素质的提高，要坚持不懈地开展教育培训，采取多种形式提高各级人员的质量意识、业务素质、职业道德以及适应本职工作的能力，提高员工结合本职岗位参与质量管理的积极性和创造性。可以通过创建学习型组织、构建网络信息学习平台，使员工能自由分享知识和经验，快速学习所需知识和技能不断适应公司的发展需求。
坚持 ISO9001体系的持续改进 为进一步提高 ISO9001质量管理体系的符合性、适用性和有效性，从质量管理体系建立之日起，就应在不断的改进中，一是做好内部质量审核，对质量体系做出诊断，对已查出的不合格及时纠正，对潜在的不合格有效预防，才能使质量体系形成自我改善、自我约束、自我改进的机制。二是做好管理评审，及时讨论和解决质量管理体系的重大问题，是保证体系持续改进的重要手段，不仅要解决好评审输入、还要解决好评审输出，这对于管理评审的有效性至关重要。
从大多企业实施 ISO9001质量管理体系的实践证明，只有准确地理解和正确应用ISO9000标准
的管理思想和方法，建立“以顾客为中心、持续改进、追求卓越”的质量管理体系，才能形成
有效的运行机制，获得长期的市场竞争优势，赢得顾客的信赖与忠诚。
结束语
ISO9001质量管理体系的有效运行和持续改进是各认证企业关注的课题，有效运行和持续改进对增强质量意识、开拓管理思路以及在管理程序化、规范化、系统化方面对企业都具有重大的促进作用。ISO9000族标准描述的质量活动并不涵盖企业所需要的所有质量活动，就需要在运行实践中识别公司特有的质量活动及其过程控制方法，不断改进和不断创新，确保公司 ISO9001体系的适宜性和有效性，保持对市场变化的快速反应。 |
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