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优伦电脑话务员

详细说明

    EULLAN-EVM系列语音自动总机

EULLAN-EVM系列语音自动话务员主要功能:



☉语音自动应答:语音系统会自动应答并问候来电者,进行电话转接。

☉忙线及未应答宣告:被叫分机若忙线及未应答时,可选择改拨其它分机、转部门助理分机、转人工总机、或按“*”继续等候、按“#”进入信箱留言。

☉号码、姓名回应:来电者直拨分机号码后、系统可设定回应

其所拨的分机号码或分机主人姓名后再作转接。

☉分机位数弹性设定:分机号码最多可达9码、并可依前2码弹性设定且混合编码。

☉4种语言服务:内藏国语、英语、台语、客家4种语言的各

项宣告语音、用户也可自行更改。

☉时钟自动切换:内藏时钟可自动切换上班、午休、下班时间

,节假日或自行设定。

☉预设特定假日:特定节假日(五一、国庆)可预先设定,届时可自动宣告假日问候语。

☉总机及助理总机:转接总机忙时,若未改拨其它号码则转助理总机,最多可设定8部分机为助理总机。

☉部门助理分机:拨叫部门分机遇忙线或未应答,若未改拨其它分机则转此部门助理分机。

☉经理/秘书:拨叫经理的电话时,可直接将此电话转到其秘书或指定分机。

☉呼叫转移: 若分机主人外出,可设置由自动总机操作将来话转至主人的目的号码,固定电话或移动电话。

☉自动建立信号音参数:可自动建立转接键时间、忙音信号、回铃音信号、空号音信号周期资料,自动总机从而做到随插即用免调试。

☉多个号码:一个分机可拥有多个分机号码及多个信箱号码。

 
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