全功能通用呼叫中心系统

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公　司：天津市奥赛德科技有限公司

发布时间：2021年10月25日

联系人：邢工女士

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邢工女士 (网络营销顾问)

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电　　话： 022-27452466 传　　真： 022-27452466 手　　机： 15222135745 在线联系：地　　址：中国天津南开区天津市南开区鞍山西道445号兴科大厦637室 (六楼电梯直达) 邮　　编： 300192
公司主页：	http://tj123osd.qy6.com(加入收藏)

详细说明

拥有一套，可以自定义为多种行业版本，适合多种行业自定义应用，运行稳定、设置维护简单、支持普通电话线、数字中继、SIP中继；
ICCS8000(The Internet Call Center System 8000)是基于世界著名操作系统LINUX以及世界上应用最广泛的aSTERISK系统开发，工作稳定、扩展灵活、支持分布式部署、成本低、实施周期短、安装简单等优势。
支持班长管理员、坐席、普通坐席、来电弹屏、队列、语音信箱、质检、电话会议、自动外呼以及设置灵活的CRM系统、字段映射自定义等，是中小企业架设呼叫中心，提高服务质量、增加客户好感的理想解决方案

主要通用功能如下：
客户资料管理
语音通知外呼
技能组
坐席管理
电话总结
分机管理
呼叫队列
电话会议
来电弹屏
自动呼叫分配（aCD)
网络电话交换机
一号通
话务质检
语音信箱
远程部署
字段映射自定义
呼叫报表
坐席统计

经济实用，普通的PC电脑就可以作为服务器，满足上百用户同时呼叫，提供实施方案、远程维护、技术支持
配置灵活，适合大、中、小各种规模企业应用，型企业应用。

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