目前随着电子科技技术的水平越来越高，很多不必要的麻烦就迎刃而解了。比如说：在旧时代之前一些饭店、茶馆招呼客人都是用“喊”的，这样的方式既没有一个舒适安静的环境，甚至会使一些客人感到反感，与潜在的“回头客”失之交臂。在无线服务呼叫系统出现之前，有些服务场所尝试使用有线电话作为客人呼叫服务员的工具，但从使用的效果并不好，很少有客人使用电话来找服务员。
主要原因有以下几个方面：
有线电话一般安装在包间的墙壁上，客人使用时需要离开座位，很不方便；
客人使用有线电话需要拨号，即使不用拨号，客人需要等待接通的时间，客人也不知道找谁，不知道说什么，据调查：客人拿起电话一般都说：“服务员，来一下”，很少在电话里面讨论要什么服务，因为客人不知道接电话的是什么人。
客人一般只会接受操作非常简单的工具，随手就可以完成，稍微麻烦一些的设备，客人就会选择不使用，仍然采用最传统的方式——喊服务。
呼叫器的特点是无线，可以放在桌子的任何角落，据统计，使用呼叫器的人一般是请客方的某一个人，而不会是被请的人，所以，呼叫器只有能够放在操作呼叫人的手边，才有可能被经常使用，有线电话无法做到这一点。
有线电话是在无线呼叫器出现之前的不得已选择。
有线电话的施工麻烦，维修维护更麻烦（检查线路需要破还装修）。
已经装修的客户无法选择有线电话，如果强行布线会破坏装修，影响正常营业。
无线通无线呼叫器产品系列型号齐全，有适应小场地的产品，也有适合大型场所的产品。当系统覆盖距离不足时，我们可以采用信号增强器来增加呼叫器到主机的距离，主机到信息接收机的距离可以通过外接大功率发射机完成。
如果不增加信号增强器和外接发射机，产品一般可覆盖1-3层楼，如果增加信号放大器，覆盖范围可达到多层楼。 |
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